22 Ocak 2014

Garanti Bankası Kendi Paramı Çektim Diye Kesinti Yaptı!

17.01.2014 tarihinde Garanti Bankası bankamatikten hesabımda olan 10.000 tl parayı çekmeye çalıştım vermedi ve meblağı düşürerek denemeye devam ettim. 2500 tl için denediğimde parayı verdi fakat 12,50 tl kesinti yapıldı.

Kendi paramı çektim nasıl benden ücret kesilir aklım ermiyor. Bankamatiğin yüksek meblağ para vermemesini anlıyorum ama hem verip hemde ücret kesmesine anlam veremiyorum. Bence etik olmayan bir davranış.

Gerekli düzeltmelerin yapılarak kesintinin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakem heyetine baş vuracağımı bilmenizi isterim.

Deniz.albayrak 1.400 Okunma

Cevaplar

  • Deniz.albayrak 29 Ocak 2014

    29 Ocak 2014 19:20B daha bana ulaşan Garanti bankası personeli olmadı. Aşağıda haksız uygulamanın belgesi bulunmakta Lütfen inceleyiniz... 17.01.2014 P.ÇEKME:CRSG-5170414585822097-01433001 Para Çekme -2.500,00 17.01.2014 KESİNTİ VE EKLERİ-2.HAVA KUVVET KOM B Ş.Paramatik-Para Çekme Faiz / Komisyon -12,5

  • Deniz.albayrak 29 Ocak 2014

    Etik olmayan bir uygulama...

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz Deniz A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön