17 Ekim 2016

Garanti Bankası Kendi Paramı Bana Faizle Verdiler...

Geçenlerde bankamatikten maaşımı çekmek istedim, 2750 TL yazınca verdi güzelce. Allah Allah 2000 TL'lik sınır kalkmış demek ki diye düşündüm. Ertesi gün baktım 9,38 TL hizmet ücreti yazmışlar. Açtım müşteri hizmetlerine sordum ne ücretidir diye. Efendim günlük limit 2000 TL imiş, ben 2000 üzeri çektiğim için diğer müşterilerinin çekebileceği paradan almışmışım, bu komiyonda onun komisyonuymuş. Neyine bakıyorsunuz, adamlar benim olanı bana faizle sattılar sözün özü bu.

Hakan 2.616 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 18 Ekim 2016

    Kısaca diyorlar ki biz sana kendi paranı faizle sattık, satmayada devam edeceğiz işine gelirse bizim maaş müşterimiz ol.

  • Hakan 18 Ekim 2016

    Gelen yanıt şu şekilde, sayın hakan demircan, www.sikayetvar.com sitesine iletmiş olduğunuz şikayetiniz, haklı Müşteri Hattı’nda 55685560 numarası ile kayıt altına alınmıştır. Yoğun olarak müşterilerimiz tarafından kullanımı gerçekleştirilen Paramatik cihazlarına aktif olarak nakit yüklemesi gerçekleştirilmektedir. Ancak Paramatik cihazlarından çekilen bakiyelere de bir sınırlandırma getirilerek diğer müşterilerin de nakit çekim işlemlerini gerçekleştirebilmesine imkan sağlanması amaçlanmıştır. Bankacılık sektör genelinde de aynı şekilde Paramatik cihazlarından günlük para çekme limitlerinde sınırlandırma gerçekleştirilmektedir. Her paramatik cihazı için belirli bir nakit planlaması gerçekleştirilmekte olup iletildiği gibi gerçekleştirilen aktif nakit yüklemeleri de belirli maliyetler doğurmaktadır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşterilerimizin acil ve zorunlu durumlarda yaşayabilecekleri mağduriyeti engelleyebilmek için kartınızın günlük para çekme limiti olan 2.000 TL’ye ek olarak günlük 1.000 TL para çekme imkanı sunulmaktadır. Bankamızın sunduğu bu ek hizmet karşılığında katlandığı maliyetin bir kısmı, en az 2,5 TL olmak üzere, çekim tutarınız üzerinden % 1,25 işlem ücreti şeklinde hesabınıza yansıtılmakta olup, bu ücret ve oranlar şeffaf ücret anlayışımız çerçevesinde Bankamız şubelerinde ve www.garanti.com.tr adresimizde yayınlanmaktadır. Maliyetlerin bir kısmını paylaştığımız ücretlendirmeyi anlayışla karşılayacağınızı umar Bankamızla çalışmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön