15 Nisan 2013

Garanti Bankası Kendi Kendine Borç Yazıyor!

Kartım çok kısa süredir eksi bakiiyedeydi. Gölge limitimi kapattırıp (!) kartıma ekstrede belirtilenin daha fazlasını yatırdım ve yatırdığımın yarısı kadar harcama yapıp uyudum. Sabah kalktığımda alışveriş için kartımı kullanamadığımda(limit yetersiz dendi) bankayı aradım ve limitimi sorguladığımda tekrar eksi bakiyeye düştüğünü gördüm ve şok oldum.

Çağrı merkezindeki yetkililer anlamsızca cevaplar verdiler fakat bana da hak verdiler. Banka bilgilerimde başka harcama görünmediği halde limitim kendiliğinden eksilmiş!Bugun pazar, üzerimde nakit yok, ve bankanıza yatırdığım parayı harcayamıyorum. Ben dava hazırlıklarına başlamadan önce derhal tarafıma dönüş bekliyorum.

İbrahim 51 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 15 Nisan 2013

    sorun çözüldü.teşekkür ediyorum

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön