Garanti Bankası Kendi Belirlediği Kampanya Koşullarına Uymuyor!

İsmail Ufuk A. |

Mesaj göndererek Bonus kartın 2013 Ekim ayında düzenlediği ve 31 Ekim'e kadar devam eden 75-10.000 TL arası yurtiçi harcamalara ücretsiz dört taksit kampanyasına katılmama rağmen 25 ve 26 Ekim'de yapmış olduğum iki adet harcama taksitlendirilmemiş ayrıca Bonus kartımdan Yıllık Üyelik Aidatı alınamayacağına ilişkin Tüketici Hakem Heyeti Kararı olduğu ve kararın bir sureti Garanti Bankasına da iletildiği halde he ryıl önce üyelik aidatını tahakkuk ettirip ücreti yatırmama müteakip yaptığım itirazdan sonra yani kart ücretini bir ay kullanmayı kar sayan zihniyetle bir ay sonra iade etmektedir. Bu uygulamaya sadece Garanti Bankası'nda maruz kaldığımdan Garanti Bankasını Kınıyorum!

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    17:46

    Müşterimiz Sn. İsmail Ufuk A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş