03 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kendi Aldığı Bilgilere Ulaşamıyor!

Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım, onaylandı ve bugün elime ulaştı.(Ulaşma süreci de ayrı bir şikayet konusu!) Başvuru yaparken bulunduğum ilçede garanti bankası şubesinin bulunmadığını ve il merkezine gitmemin işimi aksattığını belirtmiştim ve müşteri temsilcisi bunun sorun olmayacağını telefon ile aktif edilebileceğini belirtmişti.

Telefon ile aktif etmek için aradığımda da müşteri temsilcisi anne kızlık soyadı bilginiz sisteme girilmemiş bunun için şubemize gitmeniz gerekmektedir diyor. Ben kayıt olurken bu bilgiler benden istendi desem de nafile. Sormak istiyorum. Ben işimi gücümü bırakıp bankaya gideceksem neden 3 hafta kurye yolu gözledim?

Ahmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön