24 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kazandığım Milleri Vermedi!

Sixt Rent A Car kampanya olarak belirtilen her araç kiralamada S& M kartıyla ödeme yapıldığı takdirde 500 mil hediye olarak veriyor bilgisiyle ödeme yaptım. Firmanın web sitesinde de hala bu bilgi mevcuttur. Ekstreme herhangi bir mil kazanımı bilgisi ulaşmadı. Garanti Bankası'nı iki kere aradım talep oluşturdum. Takibini benim yapmam gerektiğini iletti müşteri temsilcileri.

Her yaptığım harcamadan sonra mil kontrolü yapmak durumunda mıyım? Bir eksik olduğunu fark ettiğim anda telefonda bankaya iletmiş olmama rağmen takibini yapmak zorunda mıyım? Müşteri temsilcileri neden var? Banka konu ile ilgili bilgi verebilir mi ricasında bulunduğumuzda böyle bir hizmetimiz yok diyorlar.

İlayda 91 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. İlayda D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön