11 Nisan 2013

Garanti Bankası Kazandığım Bonusu Vermiyor!

Gitti Gidiyor Harcadığınızın %10 kadar bonus kampanyası vardı. Ben 899 TL lik bir alışveriş yaptım ve 89 TL 26 mart -10 nisan arasında kullanacağım 89 TL lik bonusu kartıma yansıtmadılar. Bunun üzerine Garanti hattını arayıp kayıt açtırdım. Nisan 8 de ve dört gün oldu geri dönmediler en son 444 0 338 numaraya yönlendirdiler.

Ora ile iletişime geçtim orası inceledi ve bana verdikleri cevap çok komikti. Yatmamasının sebebi hikmeti alışverişimi ana karta bağlı sanal karttan yapmış olmamdan dolayıymış. Şimdi soruyorum kaç kişi internetten alışveriş yaparken gerçek kart numarası ile yapıyor. Ayrıca bankalar zaten sanal karta teşvik ediyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu diyorum. Bonusa asla...

Fedakar 77 Okunma

Cevaplar

  • Fedakar 11 Nisan 2013

    Evet bildirim yaptılar mail yolu aramaya bile zahmet etmediler kampanya koşullarını yollamışlar bana zaten sorunda o koşullar çok sacma garanti resmen diyoki bonus kartı internet alış verişlerinizde kullanmayın. E-ticaret yapan bı firma ile kampanya düzenliyor ama sanal kart kullanmayın diyor bu sorularima hala cevap bulamadim 1-bu bir kişisel guvenlik açığı oluşturmuyor mü ? Neden asıl kart numaramızı gitti gidiyora veriyoruz 2-Sanal kart asıl karta bağlı değilde başka bir bankanın Katrinami ait borcu sanal katramı ödüyoruz yoksa sanal katramı garip bı soru ama onlara göre mantıklı 3- olarak bir daha bonus kart kullanırken bir daha duşunun derim hatta düşünmeyin kullanmayın derim en kısa zamanda da o kartı kapatacağım

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap