Garanti Bankası Kazandığım Bonusları Kredi Kartıma Yüklemedi!

Özgün Öğünç Ö. |

Sahip olduğum Bonus Genç Kredi Kartına e-Ekstre talimatı verdim ve Garanti Bankasının yapmış olduğu "e-Ekstre'ye 5 TL Bonus ( http://www.bonus.com.tr/pages/kampanyalar-bonus-kazanma-rehberi-e-ekstre-ile-bonus-kazan.aspx ) " kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında şu metin yer almaktadır: "e-Ekstre almak istediğinize dair talebiniz bankamıza iletilmiş olduğu anda bonusunuz kartınıza yüklenecektir. " Talebim sisteme iletildi ve hatta ilk ekstrem mail adresime ulaştı. Ancak bonuslarım kartıma daha yüklenmedi. Gereğinin yapılmasını, bonuslarımın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgün Öğünç Ö.
    28 Nisan
    14:14

    Sizden kampanyanın koşullarını öğrenmek değil, problemimi çözmenizi yani bouslarımı yüklemenizi istedim. Ki kampanyanın koşullarından kendiniz habersizsiniz.

  • 27 Nisan
    17:10

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.