27 Nisan 2013

Garanti Bankası Kazandığım Bonusları Kredi Kartıma Yüklemedi!

Sahip olduğum Bonus Genç Kredi Kartına e-Ekstre talimatı verdim ve Garanti Bankasının yapmış olduğu "e-Ekstre'ye 5 TL Bonus ( http://www.bonus.com.tr/pages/kampanyalar-bonus-kazanma-rehberi-e-ekstre-ile-bonus-kazan.aspx ) " kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında şu metin yer almaktadır: "e-Ekstre almak istediğinize dair talebiniz bankamıza iletilmiş olduğu anda bonusunuz kartınıza yüklenecektir. " Talebim sisteme iletildi ve hatta ilk ekstrem mail adresime ulaştı. Ancak bonuslarım kartıma daha yüklenmedi. Gereğinin yapılmasını, bonuslarımın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Cevaplar

  • Özgün Öğünç Ö.28 Nisan 2013

    Sizden kampanyanın koşullarını öğrenmek değil, problemimi çözmenizi yani bouslarımı yüklemenizi istedim. Ki kampanyanın koşullarından kendiniz habersizsiniz.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön