28 Mart 2013

Garanti Bankası Kazandığım Bonus Yüklenmedi!

Garanti Bankasının 1-28 Şubat tarihleri arasında yapmış olduğu ASK adlı kampanyaya (Eşimin Bekir Yarım) katıldık. Mart ayında yüklenmesi gereken puanlar yüklenmedi. Bankayla eşim görüştüğünde alışveriş yaptığımız işyerlerinin kampanyayla ilgili özel anlaşma yapmadıklarını bu yüzden bonus yüklenmeyeceğini söylemişler.

Biz alışveriş yaparken kampanya katılım koşullarında belirtildiği gibi garanti postan işlemimizi yaptırdık. Benim firma ve banka arasındaki özel anlaşmayı bilme şansım yok. Kaldı ki kampanya şartlarında böyle bir madde yok. Bankanın öne sürdüğü bahane geçersiz. Benim uymam gereken kampanya koşullarıdır. Umarım gerekli düzeltme sizin aracılığınızla yapılır.

Elif 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön