14 Şubat 2013

Garanti Bankası Kayıp Kart Bulundu!

09,01,2013 tarihinde kaybolması gerekçesi ile iptal edilen kartımın bugün hala basım aşamasında olduğunu öğrendim. (müşteri hizmetlerini arayarak) bu sorumsuzluktan dolayı kendilerini tebrik ediyorum. en azından kartım kuryede kayıp değil. Bu sorumsuzluklarından dolayı bankamı tebrik etmek dışında yapabileceğim bir şey kalmadı. Bana ve şirketime verdikleri zararın telafisi yok.
onlarla çalışmak için de bir sebep kalmadı.

Senan 33 Okunma

Cevaplar

  • Senan 18 Şubat 2013

    Cevabı aynen yayınlıyorum. yorumsuz www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 33661946 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır. Öncelikle bankamızla yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kredi kartınız basım aşamasında olup,basım işlemleri tamlandıktan sonra bankamızda kayıtlı olan iletişim adresinize en kısa sürede kurye aracılığıyla teslim edilecektir. Tüm özelliklerini tercihinize göre belirlediğiniz, dilerseniz daha fazla bonus, dilerseniz daha fazla taksit yapacağınız, biriken bonusla bedava alışveriş yapabileceğiniz veya uçak bileti alabileceğiniz, kart görselini bile sizin belirleyeceğiniz en esnek kredi kartı Flexi Card’ı kullanmaya devam etmenizi arzu ederiz. Ayrıca dilerseniz sadece 6,99 TL yıllık kart ücreti ödeyerek Flexi Card’ınızla Bonus üye işyerleri standart taksit ve bonus oranlarından yararlanabilir, bonus kampanyalarına katılabilirsiniz. Haklı Müşteri Hattı olarak kredi kartınız ile ilgili her türlü sorununuza çözüm sunmaya hazırız. Kredi kartınızı güvenlik teyidi nedeniyle 444 0 333 Alo Garanti’yi arayarak ya da en yakın Garanti Şubesi’ne giderek iptal talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön