08 Nisan 2013

Garanti Bankası Kartlarım Kapalı Ancak Her Ay Borç Gönderiliyor!

Daha önce Garanti Bankasından maaş hesabım ve kredi kartım vardı. Ancak yeni kurumumda maaş hesabım farklı banka olduğundan aylar önce garantiye ait paracard ve kredi kartımı iptal ettirdim ama halen mailime her ay düzenli her iki karta ait ödemeler geliyor. Ben kapattığım için mailler yanlışlıkla isim benzerliğinden geliyordur diye düşünüyorum ama yinede tel ile ulaştım ve durumu bildirdim.

Kartların kullanıma kapalı olduğu teyit edildi. O zaman bu yanlış gelen mailleri önlemelerini istedim. En yakın şube dediler. Ardahan'da Garanti yok dedim. Haftalardır onlarca telefonla başkalarına aktardılar. Hala sorun çözülmüş değil. Zaten çok dikkate de almadılar ama bu sabah yine mailime kredi kartı borcunuzu ödeyin diye mail geldi.

Filiz 61 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 26 Temmuz 2013

    mail adresim silindi güya halen aynı mailler geliyor. üstelik kimsenin bana ulşatığı yok. her gün 10 kez araya araya işte bu kadar oldu.malı satana kadar iyilerde sonrası allah kerim

  • Filiz 22 Nisan 2013

    bugn 22 nisan 2013 yanişikayet yazalı tam 14 gün olmuş ama halen dönen olmadı. bu kadar ilgisizler işte. şikayetimi heryere yazıcam. bi de utanmadan bana ulaşackları konusnda güya şikayeti çözmüşler

  • Filiz 08 Nisan 2013

    Aramadilar.aramayacaklarda eminim.hakli musteri hatti diye biseyleri var.orayi hem tel ile aradim hemde mail gonderdm.tam 1 ay oldu.hep ariyolar iste.bu kadar ilgisizlik var..nasil bir bankacilik hizmetidir gelin siz degerlndrn

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön