Garanti Bankası Kartımın İptalini Yapmıyor.

Atalay A. |

Garanti Bankası 55***21 ile biten kredi kartımı iptal ettirmek için 11/04/2014 tarihinde 4440333 no'lu müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde; 7 iş günü içerisinde iptal işleminin gerçekleşeceğini söylediniz ama hala iptal olmamış. 40 kuruşluk bir borç gözüküyor Fazla ödeme yaptığım halde neden borç gözüküyor? Dekontlar bende mevcut kartımın derhal iptal edilmesini istiyorum . Aksi halde bir çok yere şikayette bulunacağımı ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiriyorum. Ayrıca iptal işleminin gerçekleştiğine dair bir evrakın a-mail adresime iletilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Atalay A.
    30 Kasım
    20:44

    zaten düzgün ve samimi bir msj yazmazsınız kalıplaşmış mesajı yolla yazıklar olsun

  • 24 Nisan
    09:00

    Müşterimiz Atalay A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş