23 Nisan 2014

Garanti Bankası Kartımın İptalini Yapmıyor.

Garanti Bankası 55***21 ile biten kredi kartımı iptal ettirmek için 11/04/2014 tarihinde 4440333 no'lu müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde; 7 iş günü içerisinde iptal işleminin gerçekleşeceğini söylediniz ama hala iptal olmamış. 40 kuruşluk bir borç gözüküyor Fazla ödeme yaptığım halde neden borç gözüküyor? Dekontlar bende mevcut kartımın derhal iptal edilmesini istiyorum . Aksi halde bir çok yere şikayette bulunacağımı ve yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiriyorum. Ayrıca iptal işleminin gerçekleştiğine dair bir evrakın a-mail adresime iletilmesini istiyorum.

Atalay A. 162 Okunma

Cevaplar

  • Atalay A.30 Kasım 2014

    zaten düzgün ve samimi bir msj yazmazsınız kalıplaşmış mesajı yolla yazıklar olsun

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi24 Nisan 2014

    Müşterimiz Atalay A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön