17 Ocak 2014

Garanti Bankası Kartımı Kapattım Diye Yardımcı Olmuyor.

Kredi kartımın borcunu ödeyip kartımı kapattırdım. Şubeyi arayıp teyit ettirmek istedim. Daha sonradan taksitlendirme veya daha sonra karşıma bir şey çıkar mı diye sormak için ama kartım kapalı olduğundan herhangi bir işlem yapamadıklarını belirttiler . Oysa TC numaramla işlem yapabilirler , diğer bankalar böyle yapıyor. Şubeye gitmemi belirterek oradan bilgi alabilirsiniz dediler ama çalışan insanım ve izin alamam, şube gidemem. Garanti Bankası bana bu konuda çözüm yolu bulamadılar.

Dilek 42 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 21 Ocak 2014

    Hala çözüm için dönüş yapılmadı

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Dilek Ç.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön