30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kartımı Göndermediği İçin Bonuslarımı Kullanamıyorum!

Daha önce de yazdığım şikayet. Garanti Bankası bana kartımı kapattırmamam karşılığında 35 TL bonus yükleme teklifinde bulundu,kabul ettim, buna göre kredi kartımı kapatamıyorum. Ancak Ocak ayında vadesi dolan kartımın yenisini de göndermedikleri için bana söz verdikleri bonuslarımı da kullanamıyorum, mevcut kartımı da kapattıramıyorum. Yüzlerce kez aradım. Kendileri istediklerinde dağ başında olsanız ulaşıyorlar, ancak bana bir kartı ulaştıramadılar.

Adreste yokmuşum. Her gün belirttiğim adresteyim. Hayatımın sonuna kadar Garanti Bankasıyla en ufak bir işlem gerçekleştirmeyeceğim. Müşteri memnuniyetini en önemsiz konu olarak görüyor olmalılar.

Aslıhan 23 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Aslıhan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön