Garanti Bankası Kartımı Göndermedi.

Ayebe T. |

Garanti Bankası'nı teknolojide çok üst düzeyde bilirdik, yanılmışız. Kredi kartımı 2 haftadan uzun bir süre önce, dolandırıcılık şüphesi ile iptal ettik, yeni KK halen gelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, kartım gelmedi nerede bakabilir misiniz dedim. Cevap şu: Kredi kartı numaranızı alabilir miyiz.

Yahu zaten kart elime ulaşmadı nereden bileyim. Peki o zaman Paracard numaranızı alayım, paracardım yok, kullanmıyorum, kullanmak zorunda değilim. Müşteri numarası,TC denen bir şey var değil mi, güvenlik nedeni ile müşteri numarası ile işlem yapamıyorlarmış. Şubenizle görüşün lütfen dediler. Bu yoğunluk içinde bir de Şube peşinde koştuk, şubemi bilmeseydim ne olacaktı meraktayım

Etiketler :

Kredi Kart Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    11:48

    Müşterimiz Ayebe T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş