Garanti Bankası Kartımı Aktif Hale Getirmedi.

Davut Ö. |

Bugün Garanti Bankası'nda mail attım ama dönüş 12 taksitle kendi isteğimle yapılandırmış olduğum kredi kartımın son 7 taksitini peşin olarak ödedim yapılandırdığım zaman kartınızın borcunu ne zaman öderseniz o zaman aktif hale gelir demişlerdi ama ben borcumu ödeyeli 25 gün oldu. Kartımı hale kullanıma açmadılar.

Birde ben Garanti maaş müşterisiyim. Şubeye gittim mail attılar ama ne zaman açılır bilmiyorum dediler . Açılmayacaksa bilelim ben kart çıkartırım açılacaksa da ne zaman açılacak müşteri hizmetlerini aradığımda da onlarda ne zaman açılacağını bilgi veremedikleri söylüyorlar. Bu bilgiyi kim veriyor dedim; 0212 410 90 00 numaralı hattı aradığımda da telefona kimse çıkmıyor.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Davut Ö.
    02 Mayıs
    16:21

    MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ BENİ TUZA DÜŞÜRDÜ...

  • Davut Ö.
    29 Nisan
    10:01

    Anlamadığım tek şey en kısa sürede dönülecek deniliyor..yine bekliyorum birde ben bankanza mail atıyorum cevap vermiyorsunuz şikayetim.com mail atıyorum cevap veriyorsunuz anlamıyorum.yanı değerli müşterimiz yazdığınız ulaşım numara ve sosyal ağlar hiçbir işe yaramıyor müşteri şikayetlerini ve şisteklerini daha hızlı giderirseniz sevinirim..

  • 29 Nisan
    09:37

    Müşterimiz Davut Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş