21 Haziran 2016

Garanti Bankası Kartımdan Para Çekilmiş!

Garanti Bankası kredi kartı kullanmaktayım Son ekstremi ayrıntılı olarak bakınca şok oldum. TTNET anonim, Superonline -tellcom 52 adları altında 250 TL harcama görünüyor. Turkcell 3D data yükleme adı altında ve yine TTNET anonim diye 200 TL harcama olduğunu gördüm. Ben ne Turkcell ne TTNET ne de Superonline müşterisi değilim. Toplamda 250 lira zarara uğradım. Kısa sürede bankaya olan güvenimi yitirdim. Müşteri temsilcisinin lakayt tavırları ve beceriksizliği yüzünden bankadan nefret ettim. Bakalım itiraz dilekçesi gönderdim sonu ne olur bilmiyorum. Umarım bir ilgilenen olur ve geri ödemem gerçekleşir.

İbrahim Y. 763 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı14 Temmuz 2016

    Banka kısa sürede paramı iade etti. Teşekkürler

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön