Garanti Bankası Kartımdan Para Çekiliyor.

Duygu S. |

18-11-2014 tarihinde kartımdan defalarca Kimse Yok mu Dayanışma, Toprak Otomotiv gibi firmalardan para çekilmiş benim haberim olmadan. Banka bana harcama itirazını 021265***10' a faks at diyor, birde kimlik kartı faks atacakmışım, böyle sorumsuz bir banka, sonuç 43 gün sonra belli olacakmış.

Banka buna nasıl müsaade eder? 3d secure nerede? Bu kadar kolay mı bu işler? Nasıl bir güvenliğiniz var çok merak ediyorum. Garanti Bankası birde hızınıza hayranım, 43 gün sonra çözülürmüş. Bana her şey net olmasına rağmen parayı iade edeceklerini düşünmüyorum. Ama takipçisi de olacağım çok üzgünüm çok , biz parayı ne hallerde çalışıp kazanıyoruz.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    09:28

    Müşterimiz Sn. Duygu S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş