Garanti Bankası Kartımdan Habersiz Olarak Alışveriş Yapılmış.

Oğulcan E. |

Kredi kartımızdan 2000 TL'ye yakın harcama yapılmış bizden habersiz zaten. Garanti Bankası'ndan bizi aradılar hemen böyle harcamalar yaptınız mı diye, bizde yapmadık dedik. Bir de konuşurken telefona 3d Secure ile mesaj geldi, onay kodları internetten sadece 1 kere alışveriş yapıldı ama kredi kartı şifresi yazılmadı. Kartı iptal ettirdik hemen ama bu işleme girer mi bir de bu onay kodlarını ele geçirme şansları var mıdır? 3d Secure sistemi ile yapıldığında bankanın tepkisi ne olur?

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    10:59

    Müşterimiz Oğulcan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş