13 Ekim 2016

Garanti Bankası Kartımdan Gerçekleşen Habersiz Çekim Sorunu.

Kredi kartımdan haberim olmadan Ankara'dan bir dolandırıcı kendi TTNET faturasını ödüyor ve kredi kartıma otomatik talimat veriyor ben bu bilgiyi öğrenip bankayı arıyorum hiçbir muhatap bulamıyorum karşımda bana yardımcı olmak yerine hiçbir bilgi vermediler çalışanları kaba ve rahat tavırları bu şekilde kariyeri olan bankaya yakışmamaktadır. BDDK şikayet ettim ama bu işin peşini bırakmaya hiç niyetim yok. Reklam edeceğim bu şekilde benim bilgilerimi alan ve güvenlik önlemi almayan bankayı.

Hanife 592 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön