25 Mart 2013

Garanti Bankası Kartımdan Benim Bilgim Dışında Fatura Tahsilatı!

4*******30 numaralı money kredi kartımdan bilgim dışında 22 ocak 2013 tarihinde
53. 30 TL ve 29 ocak 2013 tarihinde 245. 50 TL tutarında iki sefer turkcell fatura tahsilatı adı altında çekim yapılmış bu tutarın geri iadesi için bankaya başvuru da bulunduğum ve dilekçe gönderdiğim halde bana henüz bilgi verilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bu sürenin 45 günü bulacağı ve bekleyemeyeceksem savcılığa gidebileceğim söylendi. Ayrıca yasal olmadığı halde kartımdan aidat ücreti kesilmeye devam ediliyor. Bu konuda yardımınızı talep ediyorum. .

Erkan 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön