05 Nisan 2013

Garanti Bankası Kartımdaki Bonuslarım Silindi!

Garanti Bankasına ait kullanmakta olduğum Bonus kartıma 12.Ekim 2012 tarihinde gelen ödeme talimatında 49 TL üyelik ücretinin ekstreme yansıtıldığını gördüm. Paranın İptalini istedim nitekim iptal edilerek 49 Tl hesabıma yeniden aktarıldı. Bir sonraki ay gelen ekstremde alışverişlerde kazanmış olduğum 26.65 TL tutarındaki bonusum banka tarafından kendi hesaplarına aktarıldığını gördüm ve müşteri temsilcisini aradım ama aldığım cevap şuydu ''bize 1 yıllık kartımızı kullanma sözü verin hesabınıza paranızı aktaralım'' şeklinde söylendi. Defalarca aramama rağmen paramı alamadım. Hakkım olan kazandığım paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Ferhan 41 Okunma

Cevaplar

  • Ferhan 19 Haziran 2013

    hala bir cevap alamadım. cık cık cık. bukadar ilgili alakalılar.

  • Garanti Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön