Garanti Bankası Kartıma Yüklenen Bonuslar Geri Alındı!

Hasan Y. |

2012 yılında üye olduğum bonus kartımdan her 50 tl ye 5 tl bonus kampanyasından faydalandım. Fakat tarafıma kampanyalar hakkında verilen bilgi mesajları gibi hiç bir şekilde bonuslarımın mayıs ayında harcamazsam geri alınacağı hakkında bilgilendirme olmadı. ve 44 tl bonusumun geri alındığını gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat tatminkar bir cevap alamadım. bu denli büyük bir bankanın bu tarz hareket etmesi ve hakkım olan bonusu sorgusuz sualsiz geri alması hiç bir bilgilendirme yapmadan beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi aksi takdirde bankanız ve kartınız hakkında yeniden düşünmem gerekecek. Bu gibi platformlarda da hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Y.
    12 Ağustos
    21:06

    Bu konu ile ılgılı tarafıma dönüş yapılmamıs olup bonuslarımı geri alamadım... .

  • 03 Haziran
    08:51

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.