01 Haziran 2013

Garanti Bankası Kartıma Yüklenen Bonuslar Geri Alındı!

2012 yılında üye olduğum bonus kartımdan her 50 tl ye 5 tl bonus kampanyasından faydalandım. Fakat tarafıma kampanyalar hakkında verilen bilgi mesajları gibi hiç bir şekilde bonuslarımın mayıs ayında harcamazsam geri alınacağı hakkında bilgilendirme olmadı. ve 44 tl bonusumun geri alındığını gördüm. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat tatminkar bir cevap alamadım. bu denli büyük bir bankanın bu tarz hareket etmesi ve hakkım olan bonusu sorgusuz sualsiz geri alması hiç bir bilgilendirme yapmadan beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi aksi takdirde bankanız ve kartınız hakkında yeniden düşünmem gerekecek. Bu gibi platformlarda da hakkımı arayacağım.

Hasan 44 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 12 Ağustos 2015

    Bu konu ile ılgılı tarafıma dönüş yapılmamıs olup bonuslarımı geri alamadım... .

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön