Garanti Bankası Kartıma Para Geçmemiş.

Musa S. |

Kocaeli Darıca Emek Mahallesi'nde bulunan ATM'den 19.06.2016 tarihinde kartıma 800 TL yatırdım, ertesi gün kartıma para geçmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım ama bir sonuç alınamadı yani benim param kayboldu ve kimse ilgilenmiyor, kamera kayıtlarından görülebilir ama kimse ilgi göstermiyor. Lütfen yardımcı olun, mağdurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Musa S.
    01 Temmuz
    15:10

    Daha Önce De iKİ defa belirttim ATM e para yatırdım ve paramı hesap a geçmediler incemeler de bulundu gelen sonuç dalga geçer gibi ATM ye kartınızı soktunuz hemen çıkardınız diyor ama o kamaredan bakmak akıllarına gelmiyor sonuç şu ki alelen benim param mı yok sayıyorlar ben de t. c. Vatandaşı olarak savcılığa gidip dolandırıldığımı belirticem gerek li medya yargı ne gerekiyorsa yapacağım ve mücadelemi vereceğim

  • 28 Haziran
    09:33

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş