23 Ocak 2014

Garanti Bankası Kartıma Durduk Yere Bonus Yükledi!

24 Aralık 2013 tarihinde gold com tr'den 1500 TL alışveriş yaptım. 10 Ocak 2014 tarihinde Kredi Kartıma 150 tl bonus yüklendi. 13 Ocak tarihinde Kredi Kartıma Kartıma 50 TL Eksiye Dönen Ödül Düzeltme olarak alışveriş olarak yansıdı. Bonus yüklenip harcayınca alışveriş oldu. Tekrar 20 Ocak 2014 tarihinde 50 TL bonus yüklendi.

Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım (10 dakika beklemeden sonra bağlandı) bonusun niçin yüklendiğini, kullanırsam alışveriş olarak yansıyıp yansımayacağını sordum. Talimat yazacaklarını bonusun niçin yüklenildiğini bilmediğini söyledi. 3 gün sonra arayın biz bilgi verelim dediler. Kredi artıma yüklenen bonusu kullanmaya korkuyorum.

Hasan 55 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz Hasan G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön