15 Nisan 2013

Garanti Bankası Kartım Teslim Edilmedi!

Ocak 2013 başında yaptığım kredi kartı başvurusu 1 haftada sonuçlandı ve bana ulaştırılmak üzere kuryeye verildi. Fakat kuryenet müşteri hizmetlerine sorduğumda her defasında adrese uğrama yapıldığını şahsın olmadığı yada tanınmadığı bilgisinin düşüldüğünü iddia ediyorlar. Her defasında güvenlikten aldığım bilgiye göre böyle bir uğrama olmadığını ifade etmeleri Kuryenet'in nasıl yanlış bilgi verdiğini açıkça göstermektedir. Söz konusu kurye müşteri hizmetlerinien az 20 defa aramam ve banka şubesine en az 5 defa gitmeme rağmen kart bana ulaştırılamamıştır ve Garanti Bankasına temsilcisi yapabileceği bir şeyin olmadığını söylüyor. Garanti Bankasının ilgisizliği bende bankaya olumsuz kanaat oluşturdu.

Masum 45 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön