04 Nisan 2013

Garanti Bankası Kartım Teslim Edilmedi!

22.03.2013 tarihinde tarafınızdan mail aldım kredi kartı başvurunuz onaylanmıştır ve kuryeye teslim edilmiştir diye.01.04.2013 tarihinde kurye firmasını arayarak bilgi almak istedim ve bana gün içerisinde geleceğini saat 18:00'a kadar ev adresimde bulunmamı söyledi.Bekledim gelmedi.bir sonraki gün aradım ve acentaya bilgi verdiklerini gün içerisinde beni arayıp bilgi vereceklerini söylediler.

Her gün arıyorum ve bir bahaneyle oyaladılar beni. Bugün tekrar aradım ve müşteri hizmetlerindeki bayan bana ev adresime gelip beni bulamadıklarını söylediler. Fakat ben her gün saat 18.00 kadar evde kartın gelmesi mi bekledim.

Erdi 63 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön