23 Mart 2013

Garanti Bankası Kartım Hala Ulaşmadı!

11.03.2013 tarihinde kayıp etmiş olduğum money kredi kartımın telefon bankacılığı aracılığıyla iptali gerçekleşti,ve aynı gün yenilenen kredi kartımın en geç 1 hafta içinde elimde olacağı iletildi.Bugün 22.03.2013 tarihinde şubeden aldığım bilgi kuryede sıkıntı olduğu o yüzden kartın ulaşmadığı idi.

Telefon bankacılığını aradım yardım edemiyeceklerini kart numarasının olması gerektiğini belirttiler.Müşteri ilişkilerine bağlı başka bir numaradan görüştüğümde kartımın iptal olduğunu hiç yenilenmediğini belirtti ve tekrardan 10 gün içinde elimde olacağını belirtti. Ne kadar beklesemde bu kart tarafıma ulaşmıyacaktı, diğer banka kartlarım 5-6 günde ulaştırıldı.

Yilmaz 22 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap