Garanti Bankası Kartım Gelmedi!

Bora Ü. |

Maaş hesabım Garanti Bankası'nda bulunuyor. Hesap açtırma tarihim 04.01.2012 tarihidir. Bu tarihten başlayarak toplamda 3 defa şubelerine giderek istenilen her türlü bilgiyi ve adresi paylaşmış olmama rağmen hala kart tarafıma teslim edilememiştir.

Belirttiğim üzere 08.02.2013 - 28.02.2013 ve 13.03.2013 tarihleri itibarı ile bulunduğum şehirdeki 3 ayrı şubesinde durumu bildirmeme rağmen bu günün tarihi olan 24.03.2013 hala kartıma ulaşamadım.

Bankaya verilmiş olan adres 7 gün 24 saat güvenlik görevlilerinin bulunduğu adrestir.Şubeden alınan cevap adreste kimsenin olmamasından dolayı kart tekrar kapatılarak iade edilmiştir denmektedir.Komik ama gerçek olan bu durum nasıl çözülecek merak içindeyim.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    15:44

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş