Garanti Bankası Kartım Gelmedi!

Muhterem Y. |

Yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası'na miles and smiles kartı için başvurdum. 2 gün sonra onaylandığı bilgisi geldi telefonla. Yaklaşık 25 gündür kartımı bekliyorum ama nafile defalarca Garanti bankacılık telefonunu arıyorum bana birkaç kelime ile ne istediğimi soruyor sanal sekreter oradan oraya yönlendirip duruyor.

Müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi söylüyorum hangi konuda diyor kart sonucu diyorum numaranı gir diyor giriyorum kartınız yollandı geliyor diyor telefon kapanıyor. Defalarca. En son 5 Mayıs 2015 günü bir kurye beni aradı kartı iş yerime götürmüş ben ev adresime istediğimi teyit ettim adresi aldı ama sonuç yok Kuryenet firmasını arıyorum sonuç yok yok yok şikayetim var.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    10:37

    Müşterimiz Sn. Muhterem Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş