Garanti Bankası Kart Yıllık Kullanım Ücreti!

Furkan D. |

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde öncelikle güvenlik teyidini geçemediğim söyleniyor bankaya yönlendiriliyorum sizin hatanız yüzünden bankaya gitmek zorunda kalıyorum ve de bunu müşteri temsilcisi lakayt bir şekilde aktarıyor bu ne rahatlık saygılı bir şekilde konuşması gereken arkadaşımız neden bu şekilde insanları yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi g.. hanım hakkında şikayetimi belirtmek vede çağrının dinlenip kendisine gerekli uyarının yapılmasını istiyorum... Vede kartı alırken yıllık ücreti olmayan bir kart deniliyor ama yinede yıllık ücret yansıtılıyor. Yansıtılan ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Aralık
    10:20

    Müşterimiz Sn. Furkan D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş