24 Ekim 2016

Garanti Bankası Kart Yenileme Talebi Olumsuzluğu!

Daha 2 gün öncesi aradığımda yanlış iptal talebi alıpta kapatılan kartımın yenileme süreci için bilgi aldım. Kartınız hazırlanmış şubeye gönderilme sürecinde diye bir bilgi verildi. Bugün Garanti kart başvuru takibi formunda baktığımda olumsuz sonuç aldı yazıyor. Kartım kaç gündür şubeye gönderilemedi ki benim nakide ihtiyacım var. Bir yanlışlık oldu. Sonradan baktığımda o sitenin kredi başvuru takip formu adlı bir site olduğunu gördüm.

Sözde ben 700 liralık bir kredi talep etmişim. Yapmayın Allah aşkına, siz insanlara ne yapmak istiyorsunuz? Ben sadece bir önceki şikayetimde 800 lira limiti olan kartıma yapılan yanlış iptal talebinin kaldırılıp kartın aktif edilmesini istemiştim. Ki o kart hala 1 haftadır bana ulaşmadı. Alo Garanti'den kartımın nerede olduğunu sorgulamak istiyorum. Ancak kart numaramı yazamadan hiçbir işlem yapamıyorum. Direkt bilgi alabileceğim bir bülten önerin. Acil.

Ali 490 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön