04 Eylül 2014

Garanti Bankası Kart Ücretinin İptalini İstiyorum.

11 yıllık müşterisi olduğum bankanın kredi kartını da aktif kullandım. Ancak son iki yıldır kredi kartı kullanmıyorum. Kullanmadığım kredi kartımdan 75 tl kart ücreti kesildiğini görünce bankayı aradım ve iptalini istedim. Ancak kart ücretini iptal etmeyeceklerini söylediler. Ben bu ücreti daha önce diğer kartlara da yaptığım gibi tüketici mahkemesi yolu ile alırım, ancak banka ile sorunu çözmek istiyorum, aksi taktirde yasal haklarım saklı kalmak kaydı ile tüm yasal yollara başvuracağım. Bankaların kafalarına göre insanlardan para almasından sıkıldım artık.

Fatma 1.344 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi04 Eylül 2014

    Müşterimiz Fatma O. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön