Garanti Bankası Kart Ücretinin İadesini İstiyorum.

Yaşar Z. |

Flexi kart sahibiyim. Kısa bir süre önce müşteri hizmetlerinden aradılar bonus ve Amerikan expres kredi kartı göndermek istediler. Yıllık ücret söylediler, bende kabul etmeyeceğimi söyleyince Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirebileceğimi yada kartıma bonus olarak yüklenebileceğini söylediler, bende kabul ettim. Şu an kartımda yıllık ücret geldi şimdide öyle bir kampanyanın olmadığı söylendi. Resmen dalga geçiyorsunuz. İptal etmezseniz flexi kartımda dahil olmak üzere bütün kartlarımı iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    10:13

    Müşterimiz Sn. Yaşar Z. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş