29 Aralık 2014

Garanti Bankası Kart Ücreti Konusunda Yanılttı!

Bundan bir hafta önce Garanti Bankası tarafından arandım, American Express kartımı kullandığım takdirde 1 yıl boyunca benden kart ücreti almayacaklarını belirttiler ve bende bu şartlar altında tamam kabul ediyorum dedim ama nasıl bir işse ilk harcamadan sonra 45 TL hemen ücret yansıtıldı, siz Garanti Bankası olarak insanları kandırıyorsunuz tabi Türkiye'de ben kartımı kapatsam ne olur kapatmasam ne olur? Bana vaat edilen kart ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum!

Nezih 656 Okunma

Cevaplar

  • Nezih'in Teşekkür Mesajı14 Ocak 2015

    Garanti Bankası verdiği sözü tuttu, çözüm için teşekkürler.

  • Nezih 14 Ocak 2015

    Çözüm için gerekli adımları atılmaya başlandı, henüz verilen vaadler yerine gelmedi takip aşamasındayım, bekliyorum.

  • Nezih 05 Ocak 2015

    geri dönüş hızlı çözüm yok!

  • Nezih 05 Ocak 2015

    Evet hala bir geri dönüş sağlanmış değil!

  • Nezih 30 Aralık 2014

    Geri dönüş hızlı, güzel bakalım çözüm de aynı şekilde olacak mı?

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Aralık 2014

    Müşterimiz Sn. Nezih Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap