Garanti Bankası Kart Ücreti İadesi Olarak Verilen Bonuslar Yüklenmedi.

Halil A. |

2 ay öncesi Money Visa kartım için gelen 69.00 TL ücretinin iadesi için bankanın çağrı merkezini aradım ücretin iade edilemediğini ancak 1 yıl kartı kapatmadığım takdirde benden alınan ücretin yarısını Migro. Tansaş ve Macro Center gibi mağazalarda kullanabileceğimi belirtti. 1 hafta sonra yükleneceğini söylediler 1 hafta sonra mağazaya gidip sorduğumda,farklı kasalarda bile denediğim halde böyle bir money bonus yüklendiğini göremediklerini söylediler. Bende fazla üzerine düşmedim money bonus yüklendi mi yüklenmedi mi bilmiyorum fakat hala kart ücreti bana ekstre borcu olarak gelmeye devam etmekte. Garanti Bankası kadar hizmetleri güzel fakat ücretleri pahalı bir banka görmedim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    17:00

    Müşterimiz Halil A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş