14 Ekim 2016

Garanti Bankası Kart Ücreti İade Edilmiyor...

Garanti Bankası tarafından kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 82.50 TL kart ücretinin iadesini talep ettim. Kart borcumu yapılandırdığım için iade edemediklerini belirttiler. İyi de yapılandırmadan dolayı kart kullanıma kapalı şu anda. Yapılandırmayı da babanızın hayrına yapmadınız, bir sürü faiz ödüyoruz. Kullanamadığım kartın ücretini neden ödüyorum? Biraz adalet lütfen.

Aytuğ 84 Okunma

Cevaplar

  • Aytuğ 15 Ekim 2016

    İyi inceleme yapmamışsınız. Kartım şu an kullanıma kapalı. Kapalı olan kart için aidat yansıtıldı. Anlatabiliyor muyum?

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön