18 Şubat 2013

Garanti Bankası Kart Ücreti Almıyoruz Denmesine Rağmen Alındı!

Çalıştığım şirket Garanti Bankası ile çalıştığı için hesap açma işlemleri sırasında Garanti Bankası Kazasker Şubesi'nden *** Hanım beni arayıp: "bankamızdan maaş alan müşterilerimizden kredi kartı aidatı almıyoruz dilerseniz kredi kartı da yollayalım" dediler.

Ben de eminsiniz değil mi diye konfirmasyon alıp eğer yıllık aidat almayacaksanız yollayın dedim. Şuan 1 yıl oldu ve 59 lira kart ücreti yansıtılmış. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. ** Hanım ile görüşün isterseniz .

Bu sorunu ivedilikle çözünüz aksi takdirde tüketici mahkemesine verip 59 lirayı ödemeyip kartı derhal kapattıracağım. Müşteri hizmetlerini de aradım ama benimle ilgilenmediler.

Yusuf 29 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön