Garanti Bankası Kart Ücreti Alıyor!

Mert D. |

Garanti Bankası'ndan kredi çekerken kredi kartı alma mecburiyeti olduğunu ve 1 yıl kart ücreti olmadığını söylediler tamam dedim 3,5 defa kartı kullandım 5. ayda benden yıllık kart ücreti kesmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankadaki görevlinin yanlış bilgi verdiğini ama telefonla görüşme olmadığı için bir şey ispatlayamayacağımı bahsediyorlar telefonla görüşüp kredi vermediklerine göre bu işlemi bankada yapmam gerekiyor ben bunu ispatlayamıyorum o zaman şubedeki personel bizi dolandırsa müşteri gene haksız durumda çok büyük saçmalık çevremdeki herkese bu yapılanları anlatacağım bir daha Garanti Bankası'nı kesinlikle kullanmayacağım ve kart aidatlarını kredi masraflarını mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    15:16

    Müşterimiz Sn. Mert D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş