04 Mayıs 2013

Garanti Bankası Kart Ücreti Alınmış!

Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kart ücreti geldiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda Temsilci arkadaşlar yardımcı oldular ve memnun kaldım. Akşam eşimin kartının ekstresini kontrol ettiğimizde kart ücreti geldiğini gördük ve eşimde hemen müşteri hizmetlerini aradı telefona çıkan E. hanım yapılmadığını ancak 20 TL bonus verebileceğini söyledi.

Ben bankanın 1 aylık kart kullanıcısıyım ama eşim 2 yıl oldu belkide ama eşime yapmadılar yetkili istedim aktardı tabi yanındakine aktardı iyi oda yapılmayacağını söyledi ve ses tonlarını kontrol etmeden konuşma üslubu çok kötü bizde iptal ettirdik. Umarım en kısa sürede dönüş sağlarlar...

Damla 52 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön