26 Şubat 2013

Garanti Bankası Kart Ücreti Aldı!

Ben sizden kart aidatı yansıtmadan kartın kapatılmasını istedim ve kapatıldı sonra kart aidatı yansıtılmayacak deyip kartı aktif hale getirdiniz ve kart aidatı yansıttınız bunun nasıl bir yanıltmaca olduğunu merak ediyorum.

Sunay 56 Okunma

Cevaplar

  • Sunay 27 Şubat 2013

    slm arkadaşım yukarıda tüketici mahkemesinin kararınıda gönderiyorum bilginize sunarım hayırlı işler

  • Sunay 27 Şubat 2013

    İnceleme ve Gerekçe : 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 31 inci ve 4822 sayılı Kanunla Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6 ncı maddesine dayanılarak hazırlanan Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik'in 7. maddesinde ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 23.11.2005 tarihli, E.2005/11428, K.2005/17306 kararında belirtilen 'satıcı, sağlayıcı ve kredi veren tarafından tüketici ile banka arasında akdedilen sözleşmede kullanılan haksız sözleşme şartları geçersizdir.' hükmüne göre, tüketici ile banka arasında akdedilen sözleşmenin tüketici aleyhine haksız şartlar içerdiği, kabul edilmiştir. Somut olayda; kredi kartı kullanıcısından alınan üyelik ücreti/kart aidat bedelinin sözleşmede yer alan haksız şart niteliğinde olduğu, bu nedenle üyelik ücreti/kart aidat bedelinin iadesi gerekmektedir." Karar : Dosyadaki bilgi ve belgeler incelendi; Yukarıda açıklanan gerekçelere dayalı olarak, üyelik ücreti/kart aidat bedelinin iptal edilerek, 30.00 TL nin tüketiciye iade edilmesine, işbu kararın yönetmeliğin 24. maddesi uyarınca ilan edilmesine tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici mahkemelerine itiraz yolu açık olmak üzere katılanların oy birliği/ oy çokluğu ile karar verilmiştir

  • Sunay 27 Şubat 2013

    slm arkadaşlar mucbir sebelerle kart aydatı alınacak deniyor fakat kapatılan kartı nicin aktif ediyorsun alacaksan ben sizden kapatılmasını istedim neden beni yanıltarak ısrarlkı şekilde aydat almak istediginizi hala anlamış degilim hayırlı

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön