Garanti Bankası Kart Ücreti.

Koray G. |

Kredi kartımdan 86 TL üyeli aidatı kesilmiştir. Banka ile görüşmemde bana 86 TL'ye karşılık 20 TL geri ödeme öneriyorlar. Kart ücreti almayan bankalar var.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Koray G.
    14 Nisan
    15:48

    Bankanın en önemli çözüm yerlerinden haklı müşteri hattına bilgisiz, yeni yetişen elemanlar koymak bankanın en büyük yanlışından. Bu noktalara bilgili yetenekli kişiler konarak arayan müşteri sorunları net ve sorunsuz çözülebilir. Personelin yanlış bilgi vermesinden kaynaklı olarak banka ve müşteri karşı karşıya kalmaz bu sayede. Çözüm noktalarına deneyimli kaliteli elemanlarınızı koyarsanız daha sağlıklı ve iyi sonuçlar alırsınız.

  • Koray G.
    13 Nisan
    11:40

    Bankanın haklı müşteri hattı ile 13/4/2015 sabah saat 9 sularında bana 20 TL +35 TL (1 sene kartı kapatmamam konusunda) teklif edildi. Bunla ilgili ses kaydı da mevcuttur. Sonra bana tel açıp 55 lira değil 50 lira vereceklerini belirttiler. Ses kayıtlarında önce bayan elemanı 55 lirayı 3 iş günü içerisinde yükleneceğini de belirtti. Bu süre 20 gün olarak belirtiyorlar. Bankanın bir dediği bir dediğini tutmuyor. Bu kadar tutarsız bir banka olamaz. Bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor. Bunu söyleyen de haklı müşteri hatları

  • 13 Nisan
    08:59

    Müşterimiz Sn. Koray G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş