29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Kart Tesliminde Sıkıntı Yaşatıyor!

Yaklaşık 2 hafta önce Garanti Bankası'nın Şişli şubesinde hesap açtırdım ve bana yaklaşık 10 gün içerisinde kartınız size ulaşacak. Bir hafta önce kurye(Kurye Net) beni aradı kart teslimatı için. Ancak çalıştığım işten dolayı(doktor) evde bulunamıyorum. Kurye bana kartınız başka bir adrese teslim edemeyiz , bunun dışında şubeye şahsen gelirseniz de kartı teslim alamazsınız.

Bunun üzerine Garanti Bankası Şişli şubesini arayıp adresimi güncelleştirdim (28,08,13 tarihinde). Kart almam için defalarca Kurye Net ve Garanti Bankası Şişli Şubesini aradım. İkisi de bana yardımcı olmadılar. Bunun dışında müşteri ile iletişim tarzından şikayetçiyim. Yarın Garanti Şişli şubesine gidip hesabımı kapattıracağım.

Sami 34 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Sami S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön