02 Kasım 2016

Garanti Bankası Kart Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri!

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar ve 1 ay önce onaylanan kredi kartım halen ulaşmadı. Böyle bir saçmalık yok. Eğer müşteri memnuniyetini dikkate alıyorsanız size yapılan şikayetleri yarı yarıya düşürecek bir öneri sunayım: mevcut kurye firması ile anlaşmanızı acilen bitirin çünkü gelmiyorlar ve yalan söylüyorlar telefonlara cevap vermiyorlar umursamıyorlar. İnsanlar bu yüzden başka kartlara başvurdu sonra gelen kartı da kırıp attılar hatta kuryeleri kovdular. Müşteri memnuniyeti sizin için önemli ise kuryeler imajınıza zarar veriyor. Başka hiçbir banka sizin gibi bekletmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanma kolaylığı sağlayın ve kuryelerinize iş ahlakı konusunda uyarı yapın. 1 ay da bir kart teslim edilmemesinin size zararı yoksa kartları iptal edin kimseye gitmesin bu ne saygısızlık umursamazlık. Bu kadarda olmaz ayıp ayıp. Biraz önem lütfen.

Muhammet 523 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 02 Kasım 2016

    Zaten sorun yazdığınız numaralarda. O numaralar cevap verdiğinde şubeye gidin öğrenin diyor. Her şeyin tek tıkla halledildiği bir devirde herkesin teknolojiye sevk ettiği bir devirde sizin şubeye gidin demeniz cümlesi üzerine 100 tane makale yazılır. Size ulaşamadığım için siz bana ulaşın. Bu yüzden yazdım zaten. Tekrar şurayaı arayın demenize gerek yok mesajı okumuş olsaydınız tekrar numara yazmazdınız herhalde

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön