19 Nisan 2013

Garanti Bankası Kart Teslimatı!

Paracardımın son kullanım tarihi geçmesine ve de yeni kartı otomatik olarak kendileri göndermemelerine rağmen talep ettim ancak 2 haftadan fazla oldu. Kartımı hala teslim etmediler. Ve nakit çekim yapamıyor ATM den. Mecburen şubeye gitmek durumundayım.

Haklı Müşteri Hattına yazmama rağmen, telefon etmeme rağmen kartım hala elimde değil ki dün gelen mail evlere şenlikti. Kartımın 16.04.2013 tarihinde teslim edildiği söyleniyordu ki kartım hala elimde yok. Acaba kartım kime teslim edildi? Farklı birine teslim edildi ise bundan kim sorumlu? Nasıl bir kurye firması ile çalışılıyor? Nasıl bir müşteri memnuniyet anlayışı var Garanti Bankasının? Müşteri No: 10704***.

Nevzat 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön