Garanti Bankası Kart Teslimatı!

Öner Y. |

Maaş hesabıma ait kart, Bursa'da bir AVM bankamatiği tarafından yutuldu, karta alıkonuldu, el konuldu, artık ne derseniz! 12 Ekim 2014 pazar günü yaşadığım bu durumun ardından hemen Alo Garanti hattını arayıp kartı işleme kapattırıp yenilenmesini talep ettim.

Tarih 23 Ekim 2014, üzerinden 11 gün geçti ve kart ortada yok. Bu kartı 2.ye yenilemek zorunda bırakıldığım için, bu yüzden 7.5 TL ödeyecek olduğum için, 2 haftaya yakın sürede kart halâ elime geçmediği için, Alo Garanti'de durumu bildirdiğim zaman sorunun tek taraflı olarak kargo şirketi ile ilgiliymiş gibi konuşulduğu için, kart dağıtım işlemi için, bulunduğum çevrede en az 5 kartın daha dağıtılmasını beklendiği için şikayetçiyim

Etiketler :

ATM Kart Yutma Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    14:13

    Müşterimiz Sn. Öner Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş