01 Kasım 2016

Garanti Bankası Kart Ödeme Haksızlığı.

Bonus kartımla bir internet sitesinden alışveriş yaptım ve iptal ettim. Kartıma iade tutarı yansıdı, ancak banka hesap kesiminden sonra geldiği için o iadeyi bir sonraki ay borcundan düşeceğini söylüyor, itirazımıda kabul etmedi. Ben 1115 TL tutarında yapmadığım alışverişin bedelini şimdiden ödeyeceğim ve banka bunu bir ay sonraki borcumdan düşecek. Ben şimdi bu borcu ödemek için kredi çekmek ve faizine katlanmak zorundayım. Böyle saçma sapan bir uygulama Garanti Bankası'na hiç yakışmıyor. Kaldı ki kredi kart limitimin %80' i bu bankaya ait ve sadece onu kullanıyorum.

Gökhan 682 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı01 Kasım 2016

    Hemen yardımcı olup sorunu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön