15 Mart 2013

Garanti Bankası Kart Numaram Çalındı Alışveriş Yapıldı ve Bu Umurunda Değil!

Ekstremde Pekin'den yapılmış bir alışveriş olduğunu farkettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerine kimlik fotokopimle birlikte bir dilekçe yazıp fakslamamı istediler. İstedikleri prosedürleri gerçekleştirip verdikleri numaraya faksı çektim fakat gelen cevap müthişti.

Üyesi bulundukları kredi kartı kuruluşlarının itiraz süresi dışında itiraz etmişim. Böyle bir mantıksızlık olabilir mi? Türkiye'nin en büyük cirolu, en fazla kar eden en, en hızlı büyüyen bankasının bize sağladığı güven bu mudur?

Kartım kopyalanmış belki de fakat bana hiç birşey yapamıyoruz deniliyor. Böyle büyük bir bankanın bu şekilde çaresiz kalması inanılacak gibi değil doğrusu. Daha kötüsü belki de çaresiz kalmayı seçiyorlar.

Burak 131 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön