28 Ekim 2016

Garanti Bankası Kart Limitini Habersiz Düşürdü.

Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartımın limiti bana haber verilmeden düşürülmüştür. Kredi kartımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen neden böyle bir işlem yapıldı? Neden hiç arama gereği duyulmadı? Böyle bir işlem yaparken niçin bilgilendirilmiyoruz? Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Gerekli işlemlerin ivedi olarak yapılarak ilgili işlemin düzeltilmesini talep ederim.

Orhan 468 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön