31 Temmuz

Garanti Bankası Kart Limitim Bir Türlü Artırılmıyor!

Miles and Smiles kredi kartımdan alışveriş yapabilmek için kredi kartıma para yüklemeye çalışıyorum ama kabul edilmiyor, sanki bankadan kredi istiyormuşum gibi para ekleyemiyorum. Aylık gelirim 6000 TL'nin üzerinde olmasına rağmen limitim arttırılmıyor. Durumun aciliyetinden bahsetmeme rağmen sorunum çözülmüyor ve size en kısa sürede döneceğiz denmesine rağmen hala geri dönüş yok! Kartıma para yükleyemediğin için 4500 TL'lik uçak biletini peşin almak zorunda kaldım 9000 mil kazanacakken bu hakkımı bankanın saçmalıkları yüzünden kaçırdım.

Avans mıl aldım ve geri ödemek için harcama yapmam gerekiyor ama bankanın saçma politikası yüzünden mağdur oluyorum. Eğer ben harcama yapamayacaksam bu kartı ne için gönderdiniz süs olarak mı? Benim hastanede de işim olabilirdi ve acil limite ihtiyacım olabilirdi 5 gün beklemem mi gerekecekti geri dönüş için? Bu nasıl bir hizmet anlayışı?

Muntur 1.808 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Temmuz

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön